- 우리는 Triple C(CAUMC CS Core person) Members입니다!!

중앙대병원은 9월 7일 5층 회의실에서 'CS강사 위촉식'을 가졌다.

이번에 새로이 위촉된 3기 CS강사를 비롯하여 CS강사 모두에게 직접 위촉장을 수여하고 격려한 김성덕 병원장은 "항상 원내에서 밝은 미소로써 고객을 응대하는 모범적인 직원들이 강사로 뽑혔다"며, "원내 CS강사로써 큰 책임감을 가지고 직원들에게 다정·긍정·열정의 마음을 심어주며 고객 만족을 실천하는 리더가 되어달라"고 주문했다.

중앙대병원에서는 지난 2008년 1기 원내 CS강사를 배출하여 이번 3기까지 총 16명의 CS강사가 고객만족 서비스를 위한 리더로서 활동하고 있으며, 이들은 앞으로 직원 교육, 모니터링 활동 등을 통해 고객감동 문화를 만들어나갈 예정이다.