안녕하세요. 최근 중앙대학교병원 소화기내과에서 진료를 받으며 큰 감동을 받아 감사의 마음을 전하고자 글을 남깁니다. 저희 할머니께서는 대장에 생긴 혹을 제거하기 위해 수술을 앞두고 계셨습니다. 연세가 있으시다 보니 수술 자체에 대한 부담과 두려움이 매우 컸습니다. 가족인 저 또한 걱정이 많았는데, 처음 외래에서 진료를 봤을 때 김정욱 교수님께서 너무나 친절하고 차분하게 설명해 주셨습니다. 검사 결과와 앞으로의 치료 방향을 환자 기준에서 쉽게 이해할 수 있도록 알려주시고, 수술이 필요한 이유와 과정, 회복 가능성까지 하나하나 짚어주셨습니다. 무엇보다 할머니의 불안한 마음을 먼저 헤아려주시고, “잘 회복하실 겁니다”라고 따뜻하게 말씀해주시는 모습에 할머니뿐 아니라 가족 모두가 큰 안도감을 느꼈습니다. 김정욱 교수님 덕분에 할머니는 수술을 앞두고도 마음이 안정되었고, 저희 가족도 신뢰를 갖고 치료를 할 수 있었습니다. 바쁘신 와중에도 환자와 보호자를 배려해주시는 교수님의 세심함과 따뜻함이 정말 큰 힘이 되었습니다. 중앙대학교병원 소화기내과에 김정욱 교수님 같은 훌륭한 전문의가 계시다는 사실에 깊이 감사드리며, 앞으로의 치료도 믿고 잘 따라가겠습니다.