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원내 CS강사 위촉식 개최
2009-09-05 조회수 : 5,956

 
 1·2기 강사 총 12명 위촉

 중앙대학교병원이 서비스의 질 제고 활동의 일환으로 친절교육을 강화하기 위해 CS강사를 선정, 적극 육성한다.
 
 지난 9월 1일 병원 5층 회의실에서 열린 “CS강사 위촉식”에서 하권익 원장은 작년에 선발되어 이미 1년간 활동을 펼쳐온 1기 강사 재위촉 및 2기 강사의 신임 위촉을 위한 위촉장을 전달하고, 병원 서비스 제고에 앞장 서 줄것을 당부했다.
 
 중앙대학교병원은 2008년부터 원내 고객응대 서비스의 질을 향상시키고 고객만족을 도모하기 위하여 부서별 CS 강사를 선정, 외부 전문강사 교육과정을 실시하고 있으며 현재 12명의 CS강사가 활동하고 있다.
 

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